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海安法院贯彻“三严三实”涓流点滴
法院工作时刻与普通群众的诉求相关联,队伍建设要求严不严、工作举措实不实,直接关乎群众利益,影响司法的公信力。海安法院在群众路线教育实践活动和“三严三实”主题教育中,从自身抓起,从点滴做起,以实实在在的措施勤勉践行着司法为民的宗旨。一、 贴近群众需求的“三位一体”诉讼服务
接待群众要便捷、热情、周到,这是培养干警群众观念的起码要求。海安法院全力创建“一站式接待”、“网络平台”和“全天候热线”三位一体的诉讼服务中心。柜台式的服务大厅涵盖了全部的诉讼事务接待,专设庭长接待站,实行来访来诉登记制,不推诿不拒收,使群众的正常诉求得到及时回应。手机充电柱、休息区、格式材料书写服务、自助查询系统处处体现了人文关怀的细节;充分利用互联网,开设网络服务平台和手机APP,当事人可以足不出户通过网络办理立案、案件查询等事项;开通24小时12368电话热线,采取自动语音服务和人工服务相结合方式,方便群众随时提出要求。
二、 走近群众身边的“片区法官”
只有经常性地与群众在一起才能锤炼队伍的群众观念。基层民间纠纷简单、多样、易郁积发酵,海安法院把群众观念养成与工作相结合,着眼于干警群众观念的培养和群众矛盾的早处理、快化解,连续6年把全体法官与每个村居挂钩联系,坚持每月至少一次联系活动,每季度一次法制宣传,与村居主任、民调人员联手搞好法制宣传,及时处理一些突发纠纷和邻里琐事,仅去年至今年4月份已累计下乡586人次,及时处理纠纷219件次,法制宣传48次。持续6年的这种服务已成为海安基层群众工作的一种习惯,法官的工作量增加了,但与群众的联系更紧密了,法官的群众观念、服务群众意识增强了。
三、 方便群众监督的审务公开
让群众参与、主动接受群众监督,是保证队伍纯洁性的一剂良方。案件开庭审理过程是法院审判工作最重要的一环。海安法院通过切实有效的公开手段和强化群众参与,自觉接受群众监督。在全省法院系统率先建立“庭审三同步”,即同步录音录像、同步记录、同步显示庭审记录,庭审录像数据长期保存并随时可以调阅,全省首家配套刻录机,当场向当事人提供庭审全过程光盘。执行案件的受理,财产调查、控制、处分,执行款物交接等执行程序的时间节点向执行当事人公开,重要执行措施的实施实行远程指挥,视频记录留存归档,把执行全过程置于当事人和群众监督之下。创新人民陪审方式,满足人民群众对司法工作的参与权。所有庭审信息提前向人民陪审员公开,方便人民陪审员自主选择参审案件,在全国首开裁判文书公开表述人民陪审员意见。陪审员意见与审判员意见不能统一的,可以申请将案件提交审判委员会讨论。独任审判的案件,人民陪审员可以听审方式参与审理,从而有效地克服了长期存在的“陪而不审”现象,让案件审理全过程置于群众监督之中。这些措施使群众实实在在地监督到法院的具体工作,让司法的公信力以群众看得见、可表达、能感受得到的方式体现出来。
四、 真诚听取群众意见的“第三方调查”
听取群众意见改进工作是海安法院长期坚持的队伍建设举措,但现实工作中也确实遇到群众因碍于情面而不愿表露真实想法的情形,为了让群众愿讲话、讲真话,海安法院推出委托第三方调查群众意见的措施,委托统计部门按统计方式征求广大群众的意见,自己不参与其中,从而听到群众的真实反映。结合班子成员分别定点联系乡镇和部门,定期不定期上门听取意见,两会期间派员参与分组讨论,记录代表意见建议,真心诚意听取群众意见并正面回应,使自己的工作和队伍建设能有的放矢。
五、 示范律己为民情怀的班子团队
要求普通干警做到的,领导必须自己先做到;要求普通干警不做的,领导必须自己先不做。在队伍建设方面,海安法院班子成员始终把自己摆进去,以上率下,切实担当。带头遵守、自觉践行“八项规定”,公开接受用车、接待、财务、用人方面的监督,带头到群众中、到基层听取意见;班子成员人人直接办案,从具体办案过程中体味诉讼群众对法院工作的要求;每周三上午确定为“院长接待日”,轮流安排班子成员开展接访工作,信访窗口定期梳理群众来信来访内容,每个信访事项都指定专人了解情况并及时答复,复杂信访先由资深法官组成的审读小组全方面复查案件的事实与程序,报经审判委员会讨论,给予当事人书面答复意见,2014年以来院长们共接访243人次; 每位班子成员都要为35岁以下青年干警讲授一堂课,针对自己的工作经验、为人处世、廉洁奉献以及如何处理好与诉讼当事人的关系与大家分享体会;关心群众生活,班子成员每年都认领一到三个帮扶对象,30名法官妈妈集体挂钩帮扶30名困难家庭小学生。海安法院人上下齐心,沿着公正、务实、为民、清廉的司法之路,从日常工作的点滴做起,取得了相应的工作业绩,被评为“全国优秀法院”、“全省优秀法院”、“江苏省文明单位”,先后涌现出个人一等功3人次、个人二等功4人次、5名全国模范等国字号先进人物,垒积起队伍建设的坚实基础。