“现在提交证据不仅更便捷，和法官联系也更方便了！只需要动动手指，在手机上就能办！”一起机动车交通事故责任纠纷案件的代理人张律师由衷感慨道。

   为进一步满足人民群众多元化的司法需求，以智能化技术深入推动司法为民工作向纵深发展，南通中院依托数字法院建设成果，借助跨网数据安全交换技术，自主研发搭建了一条法官与当事人专用便捷沟通渠道————“诉服e空间”。

   “诉服e空间”在海安法院正式上线以来，得到法官、法官助理、书记员的广泛认可，更是得到当事人、代理人一致好评。“借助这个平台沟通交流，了解案情，太给力了。”案件当事人陈佳（化名）了解到“诉服e空间”，扫码进入并注册应用后，赞叹不已。

什么是“诉服e空间”？

   在传统模式下，法官往往因为当事人补充举证等诉讼行为，不得不在送达、质证等环节花费大量时间和精力。如何降低沟通成本、提高送达效率，将整体工作质效提升是信息化审判中法官们期待解决的痛点。

   而作为当事人，期待的是高效、便捷的诉讼服务。如何及时与案件承办人沟通交流、便捷获取案件信息以及递交诉讼材料，足不出户的实现诉讼全流程是当事人的普遍愿望。

   “诉服e空间”是为方便法院与诉讼参与人及时沟通，依托于“人民法院综合信息管理平台”，借助跨网数据安全交换技术搭建的专用通讯平台。审判团队以消息问答、收发材料等方式与当事人、律师及其他诉讼参与人建立联系，实现线上证据交换、调解、谈话询问等功能。

“诉服e空间”线上操作指南

步骤一：微信扫码

   当事人或诉讼参与人可通过微信扫描文书上的二维码，进入案件空间。也可通过微信搜索“诉服e空间”公众号，点击“智慧诉服”“e空间”进入服务平台。



步骤二：实名认证

   进入平台后，输入姓名、身份证号码、手机号等，通过人脸识别功能进行实名认证。

步骤三：进入案件空间

   当事人或代理人进入案件空间，即可查看本人关联的且已开启空间的案件清单。点击进入，查看该空间内存在的会话列表。

步骤四：点击会话

   在会话空间内，当事人或诉讼参与人可以文字、语音、视频等方式随时随地与案件承办人进行沟通交流，也可在线提交图片、文件等证据材料，当事人在线提交的电子诉讼材料、聊天记录经承办人审核后自动归入电子卷宗。

   除在线联系法官外，还可通过“案件空间”实时查看案件办理情况、在线缴费退费、在线补充材料、在线送达、在线调解、在线庭审、在线查档等。

   联系得上，沟通得了，是当事人参与诉讼时的真切期盼；双向奔赴，心意相通，是我们作为法院人不懈追求的美好愿景。海安法院将进一步巩固好融和法庭、诉服e空间、无纸化办案等一系列数字法院建设成果，紧紧围绕南通中院“一站式、集约化、融合化、智能化”的总体工作思路，继续坚持“便民、智能、高效”的建设理念，提供全方位的诉讼服务，创造更高水平的数字正义。